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【災い転じて】トラブルが福を呼んできた件

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みなさん、こんばんは^^ 福岡夫婦せどらーのピラです。

今日は朝から昨日のトラブル後処理に追われていました。パーツを抜いて送ったまではいいのですが、残った商品は仕入れた店舗に返品なり、交換なりをしなければなりません。

朝一、購入した店舗に経緯を説明すると、めちゃくちゃ謝られてこっちの方が恐縮しちゃいました。

箱破損はこちらの責任ですので、なくなったボルト一式を揃えていただければ・・・と伝えたのですが、メーカーに確認したところ、廃盤商品でパーツが揃えられないという返事がかえってきました。

どうしましょうか・・・そう店員さんと相談していると、近隣店舗から取り寄せて交換してくれるとのこと、近隣店舗に在庫があるかどうか確認を取るために一旦電話を切り、折り返しの電話を待っていました。

その間、自宅でのんびりするのもなんなので、最近売れた商品の発注作業をすることに。

以前仕入れた店舗に電話して、「まだ在庫ありますか?」って聞く単純な作業です。

「うちにはもうありませんけど、●●店だったらあるかもしれません」

と、その●●店と言われたのは今現在、問い合わせている先の店舗だったのです。

間も無くその●●店から電話があり、「県外の店舗に在庫があるのでこちらに送ってもらうように手配しました!到着し次第、ご連絡差し上げます!」とのこと。

私は「え!?県外!?そんなことしてもらわなくても結構です!」と断りました。

まさかボルト一式揃えてもらうのに、わざわざ県外から着払いで店につけてもらってからの交換、ますます申し訳ない限りです。

「近隣店舗で在庫あるとこないんですか?」と改めて聞くと、「よくよく調べてからまた連絡します!」と返事されました。

その際、「そういえば、話は変わるんですが、こちらの商品って取り扱いありますか?あればいただきたいのですが、もしよかったら、少し勉強してもらえると助かります 笑」

「あ、わかりました!そちらも合わせてお返事させていただきます!」とのこと。

また待つこと1時間後、また返事をもらったのに驚きました。

まず、返品の件。

なんとうちから最短の距離にある店舗に在庫があったのです。笑

私はそちらで手配してもらわなくても、私が商品持って行って交換してもらいます^^ それだけしていただければ結構です!と伝え、トラブルから始まったこの一件は終幕を迎えました。

そして追加でお願いしたもう一件、これがさらに驚きでした 汗

ちなみに、店舗売価は「18000円」の商品、在庫は5点あったらしく、全部ください!と伝えたところ・・・

「13000円で大丈夫です!」と言われ、合計25000円も安くしてくれました 笑

・・・どんだけ利益乗ってんのかな?笑 と疑いたくもなるような割引額ですが、安くなる分には嬉しい限りです^^

ありがとうございます!と伝え、昨日からのトラブルタイムを切り抜けることができました。

まさに、災い転じて福となす、大変な1日でしたが、気分良く、楽しく過ごすことができました^^

それでは今日はこの辺で。

takachihi