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【無料講座】アマゾンが商品を紛失したときの対処方法

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みなさん、こんばんは^^
熊本の投資家夫婦せどらー、
ピラです。

 

最近嫁ちゃんのブログがないな〜

と思われている方がいらっしゃるかもしれませんね。

 

ちょっと今、

嫁が長時間の画面操作ができない状態になっています。

 

特殊な病気!?

そんな大げさなものではないのですが、

回復次第、またお届けしますね。

 

 

嫁宛のメッセージもたくさんいただき、

ありがとうございます。

 

決してさぼっているわけでもなく、

読者のみなさんをないがしろにしているわけでもありませんので、

今しばらくお待ちくださいね^^

 

 

【アマゾンも商品を紛失することが多々ある】

 

1)アマゾンは全知全能か?

 

これまでにない革新的な技術で

物流網に革命を起こしているアマゾン。

 

一見完璧なシステムを誇る会社にみえますが、

その実や、意外と基本的なシステムも導入してたりします。

 

例えば出荷。

 

すべてコンピューター制御され、

商品の梱包から発送まで

システマチックにコンピューターが

管理していると思われがちですが、

そんなことはありません。

 

商品の出荷は人の手で行います。

いわゆる、人海戦術というやり方です。

 

この人海戦術。アマゾンが言うに

最強の出荷方法なんだそうです。

 

もちろん、商品入荷の際も検品を行うのは

人の手です。

 

コンピューターではありません。

 

コンピューターの管轄は、

主に商品管理です。

 

いつ売れ、

いつ出荷し、

いつお客様の手元に届いたか。

 

これですね。

 

私も物流業界に携わって長いですが、

物流に人の手が加わる以上、

完璧はありえません。

 

これは事実です。

 

例えば年金記録、

役所の仕事ですら完璧ではありませんよね。

 

ですので全ての対象を、

「信用があるから」という理由で鵜呑みにするのは危険です。

 

アマゾンも、

役所も、

国も、

学校の先生も、

病院でさえ、

人がすること、必ずどこかにバグがあります。

 

アマゾンも全知全能?

100%ありえません。

 

 

2)だから商品も紛失したりします

 

まず、紛失しているかどうかを確認する必要があります。

 

・・・どうやって確認するのか?

 

以下の手順で調べてみてください。

 

■ アマゾンセラーセントラルを開き、

→ レポート

→ フルフィルメント をクリックします。

 

 

■ 画面中央下にある、在庫調整レポートをクリックします。

 

 

■ レポート期間を指定し、「レポート生成」をクリックします。

 

 

■ 表示された商品たちが、

「あれ?商品がみあたらないぞ?」とアマゾンが思い、

自主的に調べたレポートになります。

 

 

よくあるのが、

「在庫商品の配置ミス」ですね。

 

解決されたケースに関しては、

「在庫商品の発見」と報告されていますね。

 

 

■ チェックするのは対になっている「−1」と「1」

 

まずはこちらをご覧ください。

 

一番下方向、

パナソニックの商品が「在庫商品の配置ミス」で「−1」になっていますね。

 

しかし、

その後見つかったようで「在庫商品の発見:ということで「1」になっています。

 

この場合は一見落着です。

 

 

KOIZUMIの商品も同様です。

 

同じように在庫商品の配置ミス → 在庫商品の発見で一件落着ですね。

 

 

しかし、その間にあるキャノンのプリンタはどうでしょう?

 

「在庫商品の配置ミス」以降、

何も対応が記載されていません。

 

これがアマゾンが紛失した証拠です。

 

このようなケースが見つかったら、

アマゾンにいつもの「問い合わせ」から

連絡して調べてもらいましょう。

 

かなりの高確率で紛失していますので、

アマゾンが補填してくれます。

 

 

実際にこのようなメールが私に届きました。

 

 

このように、

こちらから自主的に問い合わせれば回答・補填は貰えます。

 

逆に言うと、

自主的に問い合わせなければ闇にされます。

 

いかがでしょうか、

アマゾンだって人の子、

商品紛失することだってあります。

 

全幅の信頼はおきたいところですが、

やはり完璧ではない以上、

こちらの「在庫調整レポート」は

定期的にチェックしましょう。

 

大事な商品、

いつの間にか紛失されたらたまりませんからね。

 

ぜひ調べてみてくださいね。

 

それでは今日はこの辺で。

明日は宮崎の実家から発信します。

どうぞお楽しみに!

 

 

以上、
投資家夫婦せどらーの「せどり・投資通信」を
最後まで読んで頂き、ありがとうございました。

 

みなさまにとって、
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足がかりになれば幸いです。

 

 

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